STAYSITES

Prestations et conditions

Version du 14 septembre 2026. Notre offre s’adresse aux entreprises et aux indépendants dans le cadre de leur activité professionnelle. Une demande de renseignements est sans engagement ; un contrat n’est conclu que par un accord distinct.

1. L’offre Basic et le tarif de lancement

Le tarif normal de Basic est de 39 € par mois, TVA comprise. L’offre de lancement peut être souscrite pendant une durée limitée. Pendant notre campagne de lancement, nous proposons Basic aux nouveaux clients à 24 € par mois, TVA comprise. Ce tarif est maintenu tant que la relation contractuelle se poursuit sans interruption. Il n’augmente pas automatiquement à 39 € après une période initiale. L’offre de lancement est expressément confirmée dans votre devis personnalisé. Si vous souscrivez un nouveau contrat après une résiliation, le tarif proposé à ce moment-là s’applique ; un changement de formule nécessite un accord distinct sur le prix. Si vous revenez ensuite à Basic sans interrompre la relation contractuelle, votre tarif de lancement de 24 € par mois s’applique à nouveau.

Le prix de lancement est un tarif introductif, et non l’indication d’un prix de vente précédemment pratiqué. Basic ne comporte aucuns frais de mise en place. La facturation mensuelle commence à la livraison du site terminé. La durée minimale, le préavis de résiliation et la remise du site après la fin du contrat sont convenus par écrit avant la commande.

2. Prestations incluses dans Basic

Un site complet sans nombre maximal fixe de pages, ainsi que des mentions légales et une politique de confidentialité, un design personnalisé et responsive, des textes rédigés à partir de vos informations, une sélection adaptée d’images fournies ou librement utilisables, un domaine .de standard, un certificat SSL et l’hébergement. S’y ajoutent la maintenance technique, des sauvegardes régulières, les bases du référencement avec métadonnées et plan du site, ainsi qu’une aide à la configuration de Google Search Console. Le domaine est enregistré pour vous ou continue d’être géré à votre nom.

Les petites modifications des textes, images ou horaires existants sont incluses. Merci de regrouper les demandes liées entre elles. Les nouvelles fonctionnalités, refontes et travaux dépassant ce périmètre font l’objet d’un devis préalable. Deux séries de corrections regroupées, dans le périmètre convenu, sont incluses avant la validation initiale.

Nous avons besoin d’informations exactes sur votre entreprise et de droits d’utilisation suffisants sur les contenus fournis. Les pages légales obligatoires sont préparées à partir de vos informations et des services effectivement utilisés. Une vérification juridique individuelle par un avocat n’est pas incluse. Aucun classement sur Google n’est garanti.

Les domaines premium, les autres extensions de domaine, les offres de messagerie distinctes, les photographies professionnelles, les licences d’images payantes, les interfaces sur mesure et les textes spécialisés importants constituent des prestations séparées. Un lien vers un service de réservation déjà configuré ou son intégration simple est inclus dans Basic ; les frais de ce service ne sont pas compris dans le prix de notre formule. Si l’intégration nécessite un consentement, elle n’est chargée qu’après ce consentement. La configuration de règles de réservation ou de processus complexes relève de la formule Business.

3. Business : réservations et commandes

Business coûte 49 € par mois, TVA comprise, et réunit les fonctions de réservation et de commande ainsi que l’ensemble des prestations de Basic. Il s’agit du prix total des services StaySites, et non d’un supplément au prix de Basic. L’intégration d’un service existant adapté est décrite précisément dans le devis. Un système de réservation sur mesure, un système de gestion des stocks ou une maintenance illimitée des produits ne sont pas inclus de manière forfaitaire.

Pour les réservations, nous convenons des disponibilités, confirmations et règles. Pour les commandes, nous définissons notamment quand une commande fait simplement l’objet d’un accusé de réception et quand elle est acceptée de manière contraignante. L’acceptation automatique intervient uniquement selon les règles convenues avec vous et après validation commune. Les frais de traitement des paiements, de licences externes, de transaction ou de réservation sont indiqués clairement en supplément, le cas échéant. Aucuns frais supplémentaires ne sont engagés sans accord préalable.

4. Garantie de remboursement de 30 jours

Le garant est Nathan Page, StaySites, Grete-Unrein-Str. 2, 07745 Jena, Allemagne, e-mail : info@staysites.org. Cette garantie de satisfaction volontaire s’applique à la première souscription de l’une des formules de site proposées ici, y compris l’offre de lancement Basic.

Les 30 jours calendaires commencent le lendemain de la livraison, confirmée par écrit, de votre site terminé et conforme au périmètre convenu, mis à votre disposition. Ni la première maquette ni la date de votre demande ne déclenchent ce délai. En cas d’insatisfaction, il suffit d’envoyer un e-mail à info@staysites.org dans ce délai, en indiquant votre entreprise et votre commande. Nous n’exigeons ni justification détaillée ni délai préalable de correction pour bénéficier de cette garantie.

Nous remboursons tous les frais de la formule concernée versés à StaySites jusqu’à cette date, dans les 14 jours suivant la réception de votre demande au titre de la garantie. La formule prend fin simultanément ; aucuns frais supplémentaires liés à cette formule ne sont dus. La mise à disposition et l’assistance continues de StaySites prennent également fin. Votre domaine reste attribué à votre nom ; nous convenons avec vous de la poursuite de sa gestion.

Les frais de tiers expressément convenus séparément à l’avance, tels que ceux d’un service de réservation ou de paiement, ainsi que les travaux supplémentaires commandés indépendamment de la formule, ne sont pas couverts par cette garantie. Les coûts inclus dans Basic ne sont pas déduits ultérieurement en tant que frais de tiers. Vos droits légaux ou contractuels existants restent inchangés.